Collier Luna

- Conservez votre bijou à
l’abri de la lumière et de l’humidité. 

- Lavez votre bijou avec de l'eau savonneuse ou du produit pour Argent vendu dans le commerce puis séchez-le à l'aide d'un chiffon doux.

1. MA COMMANDE A-T-ELLE ÉTÉ PRISE EN COMPTE ?

Votre commande est prise en compte dès que vous recevez l'e-mail de confirmation. N'hésitez pas à consulter vos spams ou courriers indésirables si cet e-mail n'apparaît pas directement dans votre boîte de réception.

2. LIVRAISON

* QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?

Nous livrons depuis Nice vers la France métropolitaine et DOM TOM.

*COMMENT SUIVRE LA LIVRAISON DE MA COMMANDE ?

Dès que votre commande est expédiée, un e-mail vous sera envoyé contenant le numéro de suivi de votre colis.

3. QUE FAIRE SI MON COLIS SEMBLE PERDU ?

Si vous constatez que le statut de votre colis n'a pas évolué pendant une longue période, nous vous invitons à nous contacter par e-mail sur l'adresse suivante : contact@nisadora.com. Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis avec notre transporteur et vous proposer une solution adéquate.

4. RETOUR ET REMBOURSEMENT

*QUELLE EST LA PROCÉDURE DE RETOUR ?

Afin de nous retourner les articles qui ne vous conviendraient pas, nous vous invitons à nous contacter par e-mail sur l'adresse suivante : contact@nisadora.com. La demande de retour doit être exprimée dans les 15 qui suivent la livraison des articles. Le retour ne sera pas accepté si le modèle est impropre à la vente (endommagé, utilisé...). les articles doivent être retournés dans leurs emballages d'origine. Le cas échéant, les articles vous seront restitués.

*SOUS QUEL DÉLAI VAIS-JE RECEVOIR MON REMBOURSEMENT ?

Dès la validation de votre retour, vous recevrez votre remboursement sous 5 jours ouvrés.

5. PAIEMENT

* QUAND SERAI-JE DÉBITÉ APRÈS AVOIR VALIDÉ MA COMMANDE ?

Votre compte bancaire est débité dès que la commande est passée et que le paiement est validé.

* VOTRE SITE EST-IL SÉCURISÉ ?

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